La importancia de la escenografía en el protocolo institucional

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¿Nueva economía o nueva jardinería? Diría que la escenografía me recuerda más a una capilla ardiente. El pasado viernes, la Organización Independiente de Debate Nueva Economía Fórum, entregó al presidente de Argentina, Mauricio Macri, el Premio Nueva Economía Forum 2017 al Desarrollo Económico y Cohesión Social, acto que fue presidido en el Teatro Real de Madrid por el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, y en la que hizo la laudatio, la presidenta del Congreso, Ana Pastor, y actuó como anfitrión, el presidente de esta organización, José Luis Rodríguez. Un acto que protocolariamente estuvo relativamente bien resuelto a mi parecer, pero que en escenografía es el ejemplo de lo que no se debe hacer en un acto con protocolo institucional, sencillamente porque no responde a los objetivos de un evento de estas características y rompe todas las líneas conductoras de comunicación, diseño y protocolo imprescindibles en este tipo de ceremonias. Continue reading

Los eventos oficiales, claves en la comunicación institucional

Análisis de eventos reales: la depuradora de Burgos

Primera

Hay muchos vicios negativos que tenemos adquiridos los profesionales del protocolo y que arrastramos a nuestros eventos sin que nos demos cuenta. Y hay también muchos reconocidos expertos de producción de eventos que sacrifican inútilmente sus creatividades al entender que en los actos oficiales en los que participan deben sacrificar determinadas cosas porque hay que ser más conservadores y más “protocolarios”. Visión errática. Los eventos oficiales, como los corporativos, comparten los mismos objetivos generales: comunicar, llegar, obtener resultados positivos de la acción. Unos lo medirán en beneficios o reputación de marca, otros en comunicación política, prestigio o captación de votos o lo que sea. Los eventos se hacen para conseguir buenos resultados y mejorar la comunicación institucional. En esa visión la puesta en escena resulta clave. Las palabras (se invierte excesivo tiempo en discursos medio inútiles) normalmente se las lleva el viento; las imágenes, en cambio, quedan y viajan de un lugar a otro.

Por otra parte, en numerosas ocasiones las instituciones oficiales no rentabilizan los eventos en sus propias redes sociales. Basta solo con analizar (y es un ejemplo) la web del Ministro de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, en su información relativa a la puesta en marcha de Estación Depuradora de Aguas Residuales (EDAR) de Burgos (octubre, 2016), una obra con un coste de 57 millones de euros, una parte significativa de los 100 millones que dicho organismo invierte en materia de agua en este municipio castellano. Invito a los lectores a que entren en esta dirección y valoren: http://www.mapama.gob.es/en/prensa/noticias/-garc%C3%ADa-tejerina-la-puesta-en-marcha-de-la-edar-de-burgos-da-respuesta-a-las-exigencias-de-una-buena-gesti%C3%B3n-del-ciclo-del-agua/tcm11-435356-16. Continue reading

La reina Letizia lidera un nuevo estilo protocolario en la “voz” de los eventos

Acertada escenografía en el Congreso Mundial contra el Cáncer celebrado en París pese a que la bandera francesa tomó excesivo protagonismo para un encuentro internacional no gubernamental.

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Casi son dos post en vez de uno, pero se refieren a una misma situación. Han transcurrido algunos días pero tampoco quería dejarlo pasar. Me ha gustado mucho la escenografía general para la apertura del Congreso Mundial contra el Cáncer, celebrado en París, y al que asistió a su inauguración, en representación de España, la reina Letizia Ortiz, el pasado día 31 de octubre. No tuvo el eco mediático en nuestro país que merecía este importante encuentro porque ese mismo día tomaba posesión el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy. Y más que me ha encantado ese estilo tan personal y propio de la Reina que con su personalidad pone “voz” en los actos, rompiendo el contagioso mimetismo de Palacio y añadiendo otro factor importante en el protocolo de los eventos. Continue reading

Dos nuevas aportaciones al Protocolo y a la Organización de Eventos Corporativos

Glofria y Carlos

Los autores, Gloria Campos y Carlos Fuente.

Los pasados días 19 de mayo en Madrid y 2 de junio en Barcelona, por iniciativa  de la Asociación Española de Protocolo (AEP) y de la Asociación Catalana de Protocolo y Relaciones Institucionales (ACPRI) se presentaron en nuestro país dos nuevos libros editados por la Editorial Sindéresis, correspondientes a los dos primeros números de una nueva colección de Ciencias Sociales “Comunicación, Eventos y Relaciones Institucionales”.

Presidencia

Acto de presentación en Madrid, celebrado en el salón de actos de Bankia, presidido por el Presidente de la AEP, Juan Ángel Gato, y el director de la Editorial Oscar Alba.

El número uno, del que es autora Gloria Campos García de Quevedo, lleva por título “Eventos Corporativos: puesta en escena, creatividad y espectáculo”. El número dos, del que soy autor, “Protocolo y Ceremonial de los Premios Príncipe de Asturias (1981-2010)”. Se trata de dos nuevas aportaciones a la literatura que  tanto precisa esta profesión de organizadores de eventos y que tratan de analizar desde la óptica de cada autor el mundo del protocolo, escenografía, producción, comunicación, ceremonial, etc… tanto en actos de corte más institucionales como estrictamente empresariales. No es solo un relato, sino un análisis vital, profundo y actual con el que los autores a través de los casos reales que analizan tratan de aportar reflexiones y propuestas que están hoy en plena vigencia.

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Acto de presentación en Barcelona, en la sede de la Asociación de la Pequeña y Mediana Empresa de Cataluña (PIMEC), presidido por el presidente de ACPRI, Josep Solá.

Sinopsis que figuran en las contraportadas de ambos libros que pueden adquirirse en diferentes librerías de España y diferentes países latinoamericanos en las que distribuye Editorial Sindéresis (los interesados pueden consultar su web pinchando aquí y hacer pedidos a la misma; igualmente, puede pedirse información a info@ispe.edu.es):

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“Eventos corporativos: Puesta en Escena, creatividad u espectáculo”.

Esta obra resulta indispensable para todo aquel interesado en la gestión de eventos corporativos tras la globalización: ¿cómo innovar hoy y sacar el máximo provecho a los eventos? Se explica aquí la puesta en escena de las manifestaciones artísticas y elementos dinamizadores que integran los eventos corporativos y su capacidad para vehicular los mensajes a transmitir, facilitándose su comprensión u captándose mejor la atención del público.

Los eventos resultan un canal perfecto para comunicar la singularidad de la marca a través de una vivencia en directo, permitiendo el almacenamiento de esas sensaciones y vinculándolas con la marca y/o empresa. Se analiza también cómo internet y sus redes sociales influyen hoy sobre-manera en el diseño de los eventos corporativos, pues es una forma ideal de aumentar el tráfico y el posicionamiento de los contenidos digitales parta incrementar las ventas.

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“Protocolo y Ceremonial en los Premios Príncipe de Asturias (1981-2010)”.

La ceremonia de entrega de los Premios Príncipe de Asturias –hoy Princesa de Asturias- ha acreditado en sus primeros 30 años de existencia que es el acto cultural más importante de España y con mayor proyección internacional. Además del acierto de sus concesiones, el protocolo y el ceremonial ha contribuido de forma decisiva en la universalización de un evento, declarado por la UNESCO en 2005 como “excepcional aportación al patrimonio cultural de la Humanidad”.

El autor desgrana paso a paso los diferentes aspectos organizativos de esta cita anual en Oviedo (Principado de Asturias, España), analizando no sólo su protocolo y ceremonial sino la producción, la escenografía y la comunicación, entre otros aspectos. Se trata de una aportación de referencia en el ámbito de la organización de eventos de carácter internacional, cuyo interés reside en conocer las diferentes claves que la Fundación que los promueve ha tenido en cuenta para en tan poco tiempo convertirse en referencia del reconocimiento del saber y hacer a favor de la convivencia, la justicia y el entendimiento en una sociedad global compleja.

Este libro pretende ayudar al lector a entender cómo se hace la puesta en escena de un macroevento, en el que el protocolo se adapta en cada ceremonia anual y convierte en esencial el cuidado de cada detalle. Un acto pensado para llegar a públicos muy diferentes, pero sin perder la esencia de sus objetivos. En este ámbito el Protocolo y las técnicas de organización apuestan por la innovación, pero siempre sin perder el sello que le hace diferente y singular. Un texto para entender qué es de verdad el protocolo en los tiempos actuales. Escrito en un lenguaje sencillo y fácil de comprender, que va más allá de la mera descripción. Imprescindible para quienes desean conocer cómo han de diseñarse hoy los eventos institucionales.

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Antonio Rodríguez, en su despacho de la Delegación del Gobierno en Cataluña, posando con Carlos Fuente, horas antes de la presentación del libro en Barcelona.

Laudatio sobre los libros y sus autores por Antonio Rodríguez de Rivera

Reproducimos a continuación el texto íntegro de las palabras pronunciadas en el acto de Barcelona, por el actual responsable de Relaciones Institucionales y Protocolo de la Delegación del Gobierno en Cataluña, Antonio Rodríguez de Rivera, encargado de realizar la presentación de los contenidos del libro. Es el siguiente:

“En primer lugar permitidme que manifieste mi admiración sincera por los autores y por el riesgo inconsciente que asumen al pedirme que les presente en un día tan importante. Es un gesto que nunca agradeceré, ni ellos lamentarán suficiente. Perdonad que me haya escrito lo que voy a decir pero aquellos que me conocen saben que es mejor que lo haga a que me emocione y me suelte, porque podríamos estar aquí hasta bien entrada la noche.

Personalmente es un orgullo que dos de las personas a quienes más admiro en mi vida, tanto a nivel profesional como, sobre todo, humano hayan creído que alguien que ha crecido profesionalmente en sus faldas y caminado de su mano desde hace ya unos cuantos años, merece el honor de introducir sus nuevas obras.

Hace mucho tiempo una de las quejas que teníamos muchos profesionales de la organización de actos, la comunicación corporativa y el protocolo es que carecíamos de bibliografía de referencia y de calidad de la que echar mano para desarrollar nuestros estudios y trabajos, ya que lo máximo que podíamos encontrar eran tres o cuatro autores decentes (López-Nieto, Villarubias y Urbina, por citar alguno) y ciento veintidós mil trescientos doce libretos que insistían en enseñarnos que todo se reduce a la legítima aspiración de abandonar un estado animal, vulgar y silvestre y aprender a coger los cubiertos y a sentarnos a la mesa de cualquier embajada del siglo XVIII. Hecho, como sabéis, muy común y cotidiano para la vida real y la empresarial.

Entonces un equipo de magníficos profesionales decidió poner remedio a esta situación, entiendo que solo después de abandonar su estado silvestre y aprender a coger los cubiertos, y empezaron a escribir libros rigurosos de una impresionante altura académica, cultural y profesional que revolucionó los estudios vigentes hasta ese momento no limitándose a reescribir lo ya publicado si no a ampliar constantemente nuestros conocimientos más allá de los tópicos. Ambos autores dotan sus obras de una credibilidad tan extraordinaria, que son los protagonistas indiscutibles de la vanguardia, el estudio y la investigación de nuestra carrera y profesión. Con mucho tesón Gloria y Carlos han alcanzado ese dulce momento en el que todos, sin discusión apreciable, bebemos sus palabras con admiración y cierto grado de ansiedad por asumir sus conocimientos.

Todos conocemos de sobras el currículum de ambos y no es necesario entrar en su detalle pero sí quiero subrayar que, con su esfuerzo, insisto, han conseguido la vertebración de una profesión casi tan antigua como la que dicen que es la más antigua, dotando de herramientas reconocidas y, lo que es mejor, oficiales a un par de generaciones en activo y a otras en vías de activación. Sus obras, incluidas las que hoy nos presentan aquí en Barcelona, son trabajos esenciales que les sitúan entre los imprescindibles de obligada consulta. Me pregunto si no les vale la pena registrar sus nombres para cobrar por cada vez que vamos a citar sus nombres en nuestros trabajos de investigación.

Carlos y Gloria, Gloria y Carlos, son un tándem perfecto que difícilmente podrá superarse en un futuro próximo. Son dos profesionales preocupados exclusivamente por sumar y hacer crecer una carrera en la que está claro que creen y que, afortunadamente, tiene cada días más seguidores. Debo confesar que el libro del profesor Fuente Lafuente, “PROTOCOLO Y CEREMONIAL EN LOS PREMIOS PRÍNCIPE DE ASTURIAS (1981-2010)”, me interesa muchísimo por dos motivos: El primero porque repasa un periodo histórico que va desde el año en que nací (1981) hasta hace relativamente poco, por lo que me ha encantado poder aprender cómo ha evolucionado una ceremonia tan prestigiosa para nuestro país que, en palabras de la UNESCO, constituye una “excepcional aportación al patrimonio cultural de la humanidad”. El segundo porque, desde el punto de vista de alguien que aspira humildemente a ser un investigador mínimamente aceptable, porque constituye la primera obra seria y rigurosa jamás publicada sobre la materia.

Los Premios Príncipe de Asturias, hoy Princesa de Asturias, contribuyen muy especialmente a dotar a nuestra sociedad de una oportunidad que, a través de la puesta en escena, consolida lo que últimamente se ha venido en llamar “Marca España”. Esta obra inédita relata las interioridades organizativas, anécdotas reales de los Premios, y narra la evolución de la que sin duda es la ceremonia más importante de España de repercusión mundial. Este libro es el único actualmente en el mercado sobre esta cuestión y es el primero que analiza, desde el punto de vista protocolario, la composición de la mesa presidencial y de la evolución del escenario y cómo fue creado con muy pocos medios usando la creatividad, la prudencia, mucha mano izquierda para convencer, cautela y atención a los detalles. Algo que por otra parte, y como las modas, parece que es una tendencia de los tiempos que vivimos.

Por otra parte el libro de la profesora Campos García de Quevedo, mi querida Gloria, “EVENTOS CORPORATIVOS: PUESTA EN ESCENA, CREATIVIDAD Y ESPECTÁCULO”, me ha llevado a plantearme una vez más que todo lo que en nuestro mundo globalizado es interesante, es una consecuencia de la gestión de eventos corporativos tras la globalización. De forma absolutamente exquisita y didáctica, a través de sus páginas Gloria nos explica la puesta en escena de las manifestaciones artísticas y elementos dinamizadores que integran este tipo de eventos y su capacidad para vehicular los mensajes a trasmitir facilitándose su comprensión y captándose mejor la atención del público. La autora demuestra, de forma incontestable, cómo los eventos resultan un canal perfecto para comunicar la singularidad de una marca, mediante una vivencia en directo, almacenando sensaciones y vinculándolas a ella y a la empresa. Internet y las redes sociales, toman protagonismo en el libro como agentes que influyen claramente en el diseño de este tipo de eventos.

Permitidme que aproveche la ocasión para deciros que Carlos y Gloria, independientemente de lo que hoy les trae aquí, porque sus libros se venden solos, son la prueba viviente de que perseguir los sueños, creer en uno mismo, no parar de evolucionar ni conformarse, no ser egoísta y ser siempre compañero, buen compañero, tiene su recompensa. Ignoro hasta qué punto son conscientes de cómo han cambiado, entre los dos, la forma de entender una profesión hasta hace poco denostada y la han convertido en una excelente oportunidad laboral, y a muchos profesionales nos han dado un referente, un horizonte y una base a partir de la cual desarrollamos nuestras respectivas carreras, apostando por sumar e integrar sin renunciar a evolucionar.

Gracias queridos Gloria y Carlos, Carlos y Gloria, por vuestro esfuerzo, vuestras carreras y vuestra amistad”.

Libros Gloria

Poca imaginación y “trasnochado” sentido institucional en los mensajes navideños de los presidentes autonómicos

ExtremaduraDiscurso del Presidente de Exremadura.

Se ha hablado mucho del discurso de Navidad del rey Felipe VI el pasado 24 de diciembre, especialmente de su elección del Palacio Real de Madrid como escenario de la grabación. Pero apenas se ha analizado en su conjunto los también ya tradicionales mensajes con ocasión de las fiestas navideñas de los presidentes de las comunidades autónomas españolas, donde un año más hemos podido ver de todo. Las imágenes que hemos recogido hablan por sí solas y seguro que cada cual podrá sacar sus propias conclusiones sobre el necesario binomio discurso-escenografía. Con respecto a ediciones anteriores, salvo algunas raras excepciones, no hemos apreciado cambios de relevancia en la puesta en escena, precisamente en un año que lo requería. Continue reading